Соседи заливают и не открывают дверь, Затопили соседи, а их нет дома
Соберите исчерпывающую базу доказательств: акты, подтверждения свидетелей, фото и видео материалы, квитанции на расходы по ремонту и прочее. Акт-обследование должен содержать подробную информацию: дата и время заполнения, а также время затопления; сведения о затопленных помещениях и их собственниках; основная причина протечки и виновные лица ; детальная характеристика повреждений, полученных в результате воздействия воды. Мы будем сидеть без воды до самого суда? Подача искового заявления в суд по заливу квартиры Что удается взыскать по суду?
Кто возмещает ущерб? Восстанавливать имущество соседей должны собственники квартиры, в которой и произошел потоп. Но сосед сверху может оспорить это решение и всю вину переложить на представителей коммунальных служб. Виновными в затоплении чужой квартиры могут признать в суде следующие стороны. Суд может найти и других виновников затопления квартиры.
Например, собственник докажет, что причина порыва трубы в его квартире произошла по вине бригады рабочих, которую он нанял для ремонта.
Компенсация пострадавшей стороне.
Проще всего, когда дело не доходит до суда. Виновник согласен с тем, что вас затопил, и готов компенсировать ущерб. Если сделали недавно ремонт, просто предоставите чеки соседу, который и поможет все восстановить.
Другой вариант — вы застраховали недвижимость от затопления, поэтому ремонт компенсирует страховая компания. Но когда сосед не готов ничего компенсировать, нет страховки, придется проводить независимую экспертизу и выяснять сумму ущерба. Если сосед так и не захочет возмещать ущерб, идите в суд. В какой суд обращаться?
Пишите заявление в районный суд, если сумма нанесенного ущерба превышает 50 тыс. Если ущерб меньше, заявление пишется в мировой суд. Приложите к досудебной претензии копию оценки независимой экспертизы. Укажите свои требования и сроки выполнения, приложите акт о затоплении недвижимости. После затопления квартиры обязательно позвоните в Управляющую компанию УК и потребуйте, чтобы диспетчер зафиксировал в журнале ваше обращение о заливе.
В этом заявлении укажите:. Заявление о затоплении нужно для того, чтобы УК не тянула с выдачей акта. Как только в УК будет ваше заявление - начинается официальный документооборот.
И, если коммунальщики быстро не выдадут акт осмотра - они получат взыскание от Городской или районной жилищной инспекции. Представители УК придут к вам домой для осмотра и фиксации последствий затопления. А, также для составления Акта о заливе. Это основной юридический документ, который подтверждает затопление квартиры. На основании Акта Вы сможете предъявить в дальнейшем претензию к виновникам.
Это не обязательно. В законе нет такого требования. Ваши соседи могут получить копию данного Акта в УК. Есть правила составления акта. В нем должны указать: дату залива, причину протечки и перечень всех повреждений в квартире, включая мебель, личные вещи и технику. Если Вам его не выдали в течение этого срока, и вы проживаете в Санкт-Петербурге или Москве — вы можете обратится за быстрой помощью в получении Акта к нам, в городской «Центр помощи при заливах» по телефонам:.
Часто представители УК отказываются включать в него мебель, дверные косяки, залитую технику и личные вещи. Если вы видите, что это не вписано, то рядом со своей подписью напишите: «С актом не согласен -на » и допишите те повреждения, которые коммунальщики отказались вписать.
Управляющая компания отказывается составлять акт о затоплении квартиры. Если УК отказывается составлять Акт о затоплении, отправьте ей телеграмму, в которой напишите:. Приглашаем ваших представителей явиться в указанную дату и время по «такому-то» адресу. При неявке, в акт осмотра будет внесена запись, что представители управляющей компании на составление акта осмотра не явились».
Телеграмму можете отправить за 5 рабочих дней. В назначенный день составьте «Акт о заливе» самостоятельно. Поставьте под ним свою подпись и подпись любых двух незаинтересованных людей. Например, соседей по лестничной площадке.
В этом случае Акт о заливе обретет юридическую силу. Управляющая компания осмотрела квартиру, но тянет с выдачей акта осмотра? В этом случае узнайте координаты районной или городской жилищной инспекции и напишите им на сайт жалобу с просьбой помочь в получении Акта осмотра.
Реагируют достаточно быстро. После залива квартиры соседями сверху, важно установить, кто будет компенсировать ущерб. Если в квартире соседей сверху лопнула внутриквартирная разводка воды к ней относится все, что находится после запорных кранов на стояках воды , то отвечать будут соседи. Это вырванные смесители воды, фильтры очистки, сантехника, посудомоечные и стиральные машины, шланги подводки воды к смесителям, и просто неосторожное обращение с водой перелив воды, течь душевой кабины, забыли закрыть кран.
Если залитие квартиры произошло из-за лопнувшего стояк ХВС холодной воды или ГВС горячей воды , то отвечать за залив вашей квартиры будет Управляющая компания. Сюда, также относиться залив из канализации, когда воды выходила из унитаза или из раковины. Если затопило квартиру и ответственность ваших соседей или УК застрахована, позвоните в страховую компанию и сообщите о наступлении страхового случая. Предварительно узнайте у виновников номер полиса страхования.
И при звонке в страховую, назовите номер полиса. Далее к Вам приедет эксперт от страховой компании и произведет осмотр залитого помещения.
После чего, страховая компания компенсируют вам причиненный ущерб. Чтобы предъявить претензию виновникам залива, потребуется независимая оценка ущерба. Еще ее называют независимая экспертиза после залива квартиры. По закону, требовать компенсацию можно только на основании официальной оценки, так как в ней расчет ущерба ведется по среднерыночным ценам. Эта экспертиза, также, пригодится для суда.
Пример: при заливе пострадал ламинат. В одном магазине ламинат стоит руб. И виновники, понятно, будут тяготеть к меньшей сумме. А независимая экспертиза производит усреднение этих цен.
И средняя цена выходит руб. Дадим ответы на часто встречающиеся вопросы по независимой экспертизе. Вы не обязаны приглашать виновников на экспертизу. Поэтому это на ваше усмотрение. Хотите — приглашайте. Не хотите — не приглашайте. Это ваше право выбора. Ущерб рассчитывается по всей плоскости залива. Если у вас пятно от воды на обоях, то переклеиваются обои на всех стенах в комнате, а не только в одном месте.
То же самое относиться к напольному покрытию и потолку. Меняется вся плоскость напольного покрытия и красится весь потолок. Расчет ущерба при затоплении квартиры, ведется по реальным рыночным ценам на день залива. Берутся реальные магазинные цены на отделочные материалы и мебель. И реальные рыночные цены на сами строительные работы. В оценку ущерба входит стоимость отделочных материалов и стоимость строительных работ. Разборка и сборка мебели. Передвижка мебели.
Вынос мусора. Доставка товара и отделочных материалов из магазина. Сантехническая обработка поверхностей от грибка и плесени. Замена перегоревшей проводки. Для отчета об оценке от вас нужны будут документы, подтверждающие право владения квартирой выписка из ЕГРН , паспортные данные собственника, план квартиры не обязательно , акт о затоплении не обязательно. Согласно ФЗ «Об оценочной деятельности» - это следующие документы: Членство в СРО в саморегулируемой организации , квалификационный сертификат эксперта оценщика, профильные дипломы, подтверждающие образование и полис гражданской ответственности.
К отчету подкрепляются: документы, дающие право проводить оценку ущерба, фототаблица всех повреждений, строительная смета и калькуляция подсчет окончательной суммы ущерба. На отчете стоит печать организации и подпись директора.
Но процедура эта сложная и нервная, как для сотрудников полиции так и для работников управляющих компаний. Для вскрытия необходимо: обеспечить присутствие полиции, найти свидетелей, составить протокол осмотра, информировать прокуратуру, опечатать комнаты, обеспечить сохранность имущества во время ремонтных работ, обеспечить сохранность имущества после производства ремонтных работ.
Что можно сдеалть сегодня? Получите надежных свидетелей залива. Вам также могут быть интересны следующие страницы: Что делать, если Вы залили квартиру соседей Как договариваться с виновником залива?
Куда обращаться, если заливают квартиру Отчет об оценке или заключение эксперта? Как получить деньги по решению суда? Претензия по заливу о возмещении ущерба Составление акта о заливе квартиры Нужно ли вызывать виновника залива телеграммой? Взыскание ущерба от залива квартиры через суд Что делать при заливе квартиры по вине соседей? Что делать при заливе квартиры по вине управляющей компании? Затопили квартиру, кто виноват? Рекомендуем партнёра: профессиональная сушка помещений после залива.
Своевременное осушение спасёт:. Срочно вызвать эксперта для фотофиксации залива. Вызвать эксперта. Остались вопросы?
